เกร็ดความรู้

23 เมษายน 2565

ซ่อมศูนย์-ซ่อมอู่ เลือกแบบไหนดีกว่ากัน?

การใช้งานรถยนต์มาพร้อมกับการเสื่อมราคาและเสื่อมอายุการใช้งาน ดังนั้นการนำรถเข้าซ่อมแซมจึงเป็นเรื่องปกติของคนใช้รถ แต่จะเลือกซ่อมศูนย์หรือซ่อมอู่ดีกว่า การซ่อมทั้งสองแบบต่างกันอย่างไรและแบบไหนคุ้มค่าที่สุด ทั้งนี้ก็ต้องพิจารณาจากความสะดวกและความต้องการของเจ้าของรถเป็นหลัก ซึ่งเกร็ดความรู้จากโตโยต้า ลีสซิ่ง มีเทคนิคดี ๆ ในการเลือกซ่อมศูนย์ หรือ ซ่อมอู่ มาฝากกัน

การซ่อมศูนย์
การซ่อมศูนย์คือการนำรถเข้าไปซ่อมที่ศูนย์บริการของรถยี่ห้อนั้น ๆ โดยช่างซ่อมจะเป็นทีมงานมืออาชีพที่ผ่านการรับรองมาตรฐานจากทางศูนย์บริการแล้ว และหากต้องมีการเปลี่ยนอะไหล่ก็มั่นใจได้ว่าอะไหล่ที่ใช้จะเป็นอะไหล่แท้ของรถยนต์ยี่ห้อนั้น จึงช่วยเพิ่มความมั่นใจในมาตรฐานทั้งด้านการบริการและคุณภาพของอะไหล่ที่จะได้รับ รวมถึงการบริการเหนือระดับเพื่อลูกค้าของแบรนด์โดยเฉพาะ และการซ่อมศูนย์ยังรับประกันงานซ่อมในระยะเวลาที่เหมาะสมด้วย โดยสามารถนำมาเข้าศูนย์บริการได้ทันทีหากเกิดปัญหาในภายหลัง

การซ่อมอู่
การนำรถเข้าซ่อมตามอู่ซ่อมรถทั่วไป อาจเป็นอู่ใกล้บ้านที่คุ้นเคยหรืออู่ซ่อมรถที่แนะนำกันมาแบบปากต่อปาก การซ่อมอู่ต่างจากการซ่อมศูนย์คือเรื่องมาตรฐานการซ่อมที่แตกต่างกันไป ดังนั้น หากไม่ใช่อู่ที่เคยใช้บริการเป็นประจำหรืออู่ที่มีฝีมือ ก็อาจเกิดปัญหาตามมาภายหลังได้ เช่น การซ่อมไม่ได้มาตรฐานหรืออะไหล่ไม่ได้คุณภาพ นอกจากนี้การรับประกันงานหลังซ่อมยังสั้นกว่าศูนย์บริการของรถยี่ห้อนั้น ๆ ด้วย
สำหรับผู้ที่ต้องการนำรถไปรับบริการที่อู่รถยนต์ต่าง ๆ อย่าลืมสังเกตด้วยว่าเป็นอู่ประเภทใด
• อู่ในเครือประกัน - อู่ซ่อมรถที่ผ่านการรับรองมาตรฐานจากบริษัทประกันที่ได้ทำประกันรถยนต์ไว้ หากมีปัญหาสามารถนำมาซ่อมที่อู่ได้เลย ก็ถือว่าช่วยเพิ่มความมั่นใจขึ้นมาได้อีกระดับ
• อู่นอกเครือประกัน - อู่ซ่อมรถทั่ว ไปที่ไม่ได้รับรองโดยบริษัทประกัน โดยสามารถนำรถไปซ่อมได้แต่ต้องสำรองจ่ายก่อนและส่งเรื่องเคลมประกันทีหลัง

แม้ว่าการซ่อมอู่มีความรวดเร็วกว่าการซ่อมศูนย์ มีตัวเลือกเยอะสามารถเลือกอู่ที่ต้องการได้ในทุกพื้นที่ แต่ต้องเช็กให้ดีในเรื่องของคุณภาพอะไหล่และการบริการด้วย ซึ่งต่างจากศูนย์บริการที่มีมาตรฐานเดียวกันในทุกสาขา
ดังนั้นหากต้องเลือกว่าจะซ่อมศูนย์หรือซ่อมอู่ดีกว่ากัน ก็อาจต้องพิจารณาจากสถานการณ์ในตอนนั้นว่าเลือกซ่อมที่ไหนจะสะดวกและรวดเร็วที่สุด ได้รถกลับมาใช้ในชีวิตประจำวันเร็วที่สุด หากต้องใช้บริการซ่อมอู่ ควรเลือกอู่ที่มีประวัติเชื่อถือได้ รู้จักกันดี หรือผ่านการรับรองจากบริษัทประกัน ซึ่งจะช่วยเพิ่มความมั่นใจได้อีกระดับหนึ่ง

และไม่ว่าจะเลือกใช้บริการอู่แบบใด อย่าลืมว่าความปลอดภัยในการขับรถเป็นเรื่องที่ต้องให้ความสำคัญด้วย หากเกิดเหตุไม่คาดฝันใด ๆ ก็สามารถแบ่งเบาภาระค่าใช้จ่ายในการซ่อมรถได้ และถ้ากำลังมองหาประกันรถยนต์อย่างครบวงจร* สามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ https://toyotainsurancebroker.com/index.php

หมายเหตุ - *รายละเอียดความคุ้มครอง เงื่อนไข และข้อยกเว้น เป็นไปตามที่บริษัทประกันภัยกำหนด บริษัท โตโยต้า อินชัวรันซ์ โบรกเกอร์ จำกัด ให้บริการด้านนายหน้าประกันภัยในเครือโตโยต้า ลีสซิ่ง

อ่านเกร็ดความรู้อื่น ๆ ได้ที่ https://www.tlt.co.th/news/knowledge

กลับสู่หน้าหลัก