เกร็ดความรู้

7 ธันวาคม 2567

เช็กด่วน! เบอร์โทรสำคัญ ถูกโกงไฟแนนซ์ แจ้งเรื่องได้ทันที

การทำธุรกรรมทางการเงินผ่านไฟแนนซ์ เป็นเรื่องที่ใคร ๆ ก็ทำกันอยู่เป็นประจำ ไม่ว่าจะเป็นการขอสินเชื่อเพื่อซื้อบ้าน ซื้อรถ หรือใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น ๆ แต่ก็ต้องระวังกับปัญหาโกงไฟแนนซ์ ที่อาจเกิดขึ้นได้ เพราะทำให้หลายคนต้องประสบปัญหาเรื่องการเงิน และไม่รู้จะทำอย่างไรต่อไป ใครที่โชคร้ายถูกโกงไฟแนนซ์ โตโยต้า ลีสซิ่ง มีคำแนะนำและเบอร์ติดต่อที่สำคัญสำหรับแจ้งความและร้องเรียนมาฝากกัน

การโกงไฟแนนซ์คืออะไร?
การโกงไฟแนนซ์ คือการที่ผู้ประกอบการไฟแนนซ์ หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมการเงิน ใช้ช่องโหว่หรือเล่ห์เหลี่ยมต่าง ๆ เพื่อให้ผู้ขอสินเชื่อเสียเปรียบ หรือสูญเสียทรัพย์สิน เช่น การหลอกลวงให้เซ็นเอกสารที่ไม่ชัดเจน มีการคิดดอกเบี้ยหรือค่าธรรมเนียมที่ไม่ถูกต้อง การเก็บเงินซ้ำซ้อน หรือแม้กระทั่งการไม่แจ้งรายละเอียดที่แท้จริงของสัญญาไฟแนนซ์ เป็นต้น

รู้ได้อย่างไรว่าถูกโกงไฟแนนซ์แล้ว?
เป็นเรื่องยากพอสมควรที่จะรู้ว่ากำลังถูกโกงไฟแนนซ์หรือยัง ดังนั้นมาการตรวจสอบว่าเราถูกโกงไฟแนนซ์หรือไม่ ด้วยการเช็กสิ่งเหล่านี้
•   เอกสารไม่ชัดเจน หากเอกสารสัญญาไม่ครบถ้วน มีข้อมูลที่ไม่ชัดเจน หรือมีเงื่อนไขที่ซับซ้อนเกินไป
•   ดอกเบี้ยหรือค่าธรรมเนียมสูงเกินไป การคิดดอกเบี้ยหรือค่าธรรมเนียมที่ไม่ตรงกับที่ตกลงกันไว้
•   การเรียกเก็บเงินซ้ำซ้อน หากมีการเรียกเก็บเงินที่ไม่ถูกต้อง หรือซ้ำซ้อนกับที่จ่ายไปแล้ว
•   การไม่แจ้งรายละเอียด ผู้ให้บริการไม่แจ้งข้อมูลสำคัญ เกี่ยวกับสินเชื่อหรือสัญญาที่ทำกันไว้
เมื่อเช็กแล้วหากพบว่ามีสิ่งผิดปกติ ในข้อตกลงหรือการดำเนินการ ควรตรวจสอบให้แน่ใจ และรีบติดต่อกับผู้ให้บริการไฟแนนซ์เพื่อตรวจสอบข้อเท็จจริงทันที

ทำอย่างไรเมื่อถูกโกงไฟแนนซ์?
เมื่อพบว่าตนเองถูกโกงไฟแนนซ์แล้ว ไม่ควรนิ่งเฉย โดยควรดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้
1. รวบรวมหลักฐาน
เก็บรวบรวมเอกสารสำคัญ เช่น สัญญาไฟแนนซ์ ใบเสร็จการชำระเงิน หรือการติดต่อสื่อสารต่าง ๆ ไว้เป็นหลักฐาน
2. ติดต่อไฟแนนซ์
แจ้งปัญหาที่พบกับผู้ให้บริการไฟแนนซ์และขอคำอธิบาย หากไม่ได้รับการแก้ไขหรือคำตอบที่ชัดเจนไปที่ข้อ 3
3. แจ้งความที่สถานีตำรวจ
เมื่อพบว่ามีการโกงเกิดขึ้นจริง ให้รีบไปแจ้งความที่สถานีตำรวจ พร้อมนำหลักฐานที่เก็บรวบรวมไว้ไปด้วย
4. ร้องเรียนกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
ติดต่อร้องเรียนกับหน่วยงานที่ดูแลเรื่องการเงินหรือไฟแนนซ์ เพื่อให้มีการตรวจสอบและดำเนินการตามกฎหมาย

เบอร์ติดต่อสำคัญในการแจ้งความโกงและร้องเรียน
การถูกโกงไฟแนนซ์เป็นเรื่องใหญ่ ที่ควรได้รับการแก้ไขอย่างเร่งด่วน ดังนั้นจึงควรติดต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องโดยด่วน เบอร์ติดต่อสำคัญที่ควรรู้มีดังนี้
•   สายด่วน กองปราบปราม Call Center 1195 สามารถโทรแจ้งเรื่องการถูกโกงไฟแนนซ์ได้ทันที โดยกองปราบปรามจะช่วยแนะนำขั้นตอนการดำเนินการและแจ้งความ
•   สายด่วนสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค 1166 หากรู้สึกว่าถูกละเมิดสิทธิ์ผู้บริโภค สามารถร้องเรียนที่สายด่วนนี้ได้
•   สายด่วนศูนย์ช่วยเหลือประชาชนทางการเงิน 1213 สามารถปรึกษาปัญหาเกี่ยวกับการเงิน และการโกงไฟแนนซ์ได้ โดยศูนย์จะให้คำแนะนำและช่วยเหลือในการดำเนินการต่อไป
การถูกโกงไฟแนนซ์เป็นปัญหาที่ไม่ควรนิ่งนอนใจ เมื่อพบว่าตนเองตกเป็นเหยื่อ ควรรีบดำเนินการแจ้งความและร้องเรียนทันที ดังนั้นก่อนทำสัญญาไฟแนนซ์ใด ๆ อย่าลืมตรวจสอบเอกสารและสัญญาให้รอบคอบก่อนเซ็น เพื่อป้องกันไม่ให้ตกเป็นเหยื่อของการโกงไฟแนนซ์

อ่านเกร็ดความรู้อื่น ๆ ได้ที่ https://www.tlt.co.th/knowledge

กลับสู่หน้าหลัก