เกร็ดความรู้

21 กรกฎาคม 2564

เคลมประกันชั้น 1 รถไม่มีคู่กรณีทำอย่างไร

เมื่อออกรถใหม่สำหรับคนที่เป็นมือใหม่หัดขับ ก็อาจจะเกิดอุบัติเหตุแบบไม่คาดคิดขึ้นได้ โดยเฉพาะการเฉี่ยวชนแบบไม่มีคู่กรณี หากทำประกันรถยนต์ชั้น 1 เอาไว้ การเคลมประกันเพื่อซ่อมรถให้กลับมาอยู่สภาพเดิมก็สามารถทำได้โดยไม่ต้องกังวลใจแต่อย่างใด
ไม่ว่าจะเป็นการถอยรถชนรั้วบ้าน ขับรถเฉี่ยวกำแพง ฟุตบาท หรือชนกระถางต้นไม้ ก็สามารถเคลมประกันได้ทั้งหมด ซึ่งถือเป็นการแคลมประกันแบบไม่มีคู่กรณี โดยมีขั้นตอนดังต่อไปนี้

1.โทรแจ้งเคลมกับบริษัทประกันภัย
ขั้นตอนแรกคือโทรหาบริษัทที่ทำประกันรถยนต์ไว้ โดยให้แจ้งว่าเหตุการณ์เกิดขึ้นที่ไหน เมื่อไร และเฉี่ยวชนอย่างไร เพื่อนัดหมายให้เจ้าหน้าที่มาเก็บหลักฐาน และตรวจสอบร่องรอยที่เกิดขึ้นจากอุบัติเหตุดังกล่าว หรือหากเป็นเหตุการณ์ที่ไม่ได้เกิดขึ้นสด ๆ ร้อน ๆ ก็อาจนัดหมายวันเวลาและสถานที่เพื่อดูสภาพรถในภายหลังได้เช่นกัน แต่แนะนำให้แจ้งโดยเร็วที่สุดหรือใกล้เคียงกับวันเกิดเหตุให้มากที่สุด

2.ให้ข้อมูลต่าง ๆ กับเจ้าหน้าที่
ในการเคลมประกันนั้น นอกเหนือจากการแจ้งรายละเอียดของอุบัติเหตุ และเลขทะเบียนรถที่เกิดเหตุแล้ว ผู้ขับขี่หรือผู้เอาประกันภัยจะต้องแจ้งข้อมูลต่าง ๆ กับเจ้าหน้าที่อย่างครบถ้วนด้วย ได้แก่ หมายเลขกรมธรรม์ ชื่อ นามสกุล เบอร์ติดต่อ ที่อยู่

3.เจ้าหน้าที่นัดหมายเพื่อประเมินสภาพรถ
หลังจากให้ข้อมูลต่าง ๆ ครบถ้วนแล้ว เจ้าหน้าที่ที่ดูแลเรื่องประกันรถยนต์จะขอตรวจสอบเพื่อประเมินสภาพรถ หากสะดวกเดินทางไปที่บริษัทประกันภัยด้วยตัวเองก็สามารถขับรถไปแจ้งได้เลย หรือถ้าติดต่อทางโทรศัพท์ เจ้าหน้าที่จะขอนัดวัน เวลา สถานที่เพื่อมาประเมินรถว่าเป็นไปตามที่แจ้งไว้หรือไม่

4.รับใบเคลม
เมื่อทางเจ้าหน้าที่ได้ตรวจสอบ ประเมินสภาพรถ และประเมินความเสียหายเรียบร้อยแล้ว จะออกใบเคลมประกันให้กับผู้เอาประกัน ซึ่งใบเคลมจะมีอายุ 1 ปี เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับผู้เอาประกัน ที่อาจจะไม่สะดวกในการนำรถเข้าซ่อมที่อู่ทันที

5.นำรถเข้าซ่อมที่ศูนย์บริการหรืออู่ในเครือ
หลังจากได้ใบเคลมประกันจากเจ้าหน้าที่มาเรียบร้อยแล้ว ก็สามารถนำรถเข้าซ่อมได้เลย แต่แนะนำให้โทรไปสอบถามที่ศูนย์บริการซ่อมรถก่อน เมื่อได้คิวแล้วจึงค่อยนำรถยนต์พร้อมใบเคลม เข้าไปซ่อมกับอู่ในเครือของประกันรถหรือศูนย์บริการนั้น ๆ และต้องนำรถเข้าซ่อมและดำเนินการก่อนที่ใบเคลมจะหมดอายุด้วย เพียงเท่านี้ ก็จะได้รถสภาพใหม่กลับมาใช้งานดังเดิม

แม้ว่าการทำประกันภัยรถยนต์จะเป็นประกันภัยแบบภาคสมัครใจ แต่การทำประกันรถชั้น 1 จะช่วยให้คุณอุ่นใจเรื่องค่าใช้จ่ายได้มากขึ้น เพราะหากเกิดอุบัติเหตุขึ้นมาก็สามารถเคลมประกันได้ทั้งหมด ไม่ว่าจะมีคู่กรณีหรือไม่มีคู่กรณีก็ตาม และถ้าคุณเป็นคนหนึ่งที่กำลังมองหาประกันรถยนต์ที่ครบวงจร อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้เลยที่ https://toyotainsurancebroker.com/index.php

กลับสู่หน้าหลัก