เกร็ดความรู้

6 กันยายน 2564

กุญแจรถหาย เคลมประกันได้หรือไม่

เชื่อว่าหลายคนคงเคยมีประสบการณ์ทำกุญแจรถหายกันมาบ้าง บ้างก็จำไม่ได้ว่าไปวางกุญแจไว้ที่ไหน บ้างก็หล่นหายไปแบบไม่รู้ตัว ซึ่งเป็นเหตุสุดวิสัยที่ไม่มีใครอยากให้เกิดขึ้น เพราะกุญแจรถหายก็ทำให้เจ้าของรถวุ่นวายใจได้เหมือนกัน ยิ่งถ้าเป็นกรณีที่ไม่ได้เกิดจากความเผอเรอของตนเอง แต่ถูกโจรล้วงกระเป๋าไปก็อาจจะเปิดช่องให้มิจฉาชีพขโมยรถไปได้ง่าย ๆ
อย่างไรก็ตาม กุญแจรถหายโดยไม่คาดคิดแบบนี้ จะเคลมประกันได้หรือไม่ เกร็ดความรู้กับโตโยต้า ลีสซิ่ง มีคำตอบมาไขข้อสงสัยนี้กัน!

หากทำประกันภัยรถยนต์ชั้น 1 แล้วกุญแจรถหาย จากกรณีที่ถูกขโมย โดนล้วงกระเป๋า วิ่งราว ชิงทรัพย์ จะสามารถเคลมประกันได้ แต่เจ้าของรถจะต้องแจ้งความ เพื่อลงบันทึกประจำวันไว้เป็นหลักฐาน จากนั้นให้นำใบแจ้งความมาดำเนินการขอรับค่าสินไหมทดแทนกับบริษัทประกันภัยต่อไป หรือในกรณีที่กุญแจรถได้รับความเสียหายจากอุบัติเหตุจนไม่สามารถใช้งานได้ ก็สามารถเคลมประกันได้เช่นเดียวกัน เพราะถือว่าอยู่ในความคุ้มครองตามกรมธรรม์ประกันภัย

แต่ถ้าเป็นกรณีทำกุญแจรถหาย ซึ่งเกิดจากความประมาทของเราเอง เช่น ลืมวางทิ้งไว้ ทำร่วงหล่นลงท่อ หรือความเสียหายที่เกิดกับกุญแจรถไม่ได้เป็นเพราะอุบัติเหตุรถชน จะไม่สามารถเคลมประกันได้ แม้ว่าจะทำประกันภัยชั้น 1 ไว้ก็ตาม

ขั้นตอนเคลมประกันในกรณีกุญแจรถหายจากการโจรกรรม
1.   ผู้เอาประกันจะต้องไปแจ้งความร้องทุกข์กับเจ้าหน้าที่ตำรวจ
2.   เมื่อได้ใบแจ้งความมาแล้ว ต้องรีบแจ้งบริษัทประกันภัยให้รับทราบทันที
3.   เมื่อบริษัทประกันภัยรับเรื่องแล้ว บริษัทประกันจะทำการออกเลขที่รับแจ้งให้แก่ผู้เอาประกัน
4.   เมื่อผู้เอาประกันได้รับแจ้งจากบริษัทแล้ว ให้ติดต่อศูนย์รับทำกุญแจ และแจ้งให้บริษัทประกันรับทราบ เพื่อดำเนินการเรื่องค่าใช้จ่ายในการทำกุญแจต่อไป

ทราบกันอย่างนี้แล้ว เจ้าของรถก็จำเป็นต้องดูแลรักษาทรัพย์สินของตัวเองกันให้ดี เพราะหากทำกุญแจหายจากการเลินเล่อของตนเอง นอกจากจะเคลมประกันไม่ได้แล้ว ก็ยังต้องเสียเงินทำกุญแจใหม่เองด้วย ซึ่งกุญแจรถรุ่นใหม่มักจะเป็นกุญแจแบบสมาร์ทคีย์กันหมดแล้ว จึงมีค่าใช้จ่ายที่ค่อนข้างสูงกว่ากุญแจแบบรถรุ่นเก่า

อย่างไรก็ตาม แม้ว่ากุญแจหายเพราะความไม่ระมัดระวังของเจ้าของจะไม่สามารถเคลมประกันได้ แต่การทำประกันภัยรถยนต์ก็ยังมีความสำคัญมากอยู่ดี เพราะช่วยให้รถยนต์ของเราได้รับความคุ้มครองและหากเกิดปัญหาใด ๆ ก็ไม่ต้องกังวลเพราะมีเจ้าหน้าที่บริษัทประกันภัยคอยให้ความช่วยเหลือ

หากใครกำลังมองหาประกันภัยรถยนต์อย่างครบวงจร* อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ https://toyotainsurancebroker.com/index.php

หมายเหตุ - *รายละเอียดความคุ้มครอง เงื่อนไข และข้อยกเว้น เป็นไปตามที่บริษัทประกันภัยกำหนด บริษัท โตโยต้า อินชัวรันซ์ โบรกเกอร์ จำกัด ให้บริการด้านนายหน้าประกันภัยในเครือโตโยต้า ลีสซิ่ง

กลับสู่หน้าหลัก